Розроблення вебмодуля служби підтримки клієнтів за допомогою Asp.NetCore & Angular
Ескіз недоступний
Дата
2025-06-26
Автори
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
Видавець
НЛТУ України
Анотація
Дипломна робота містить 45 сторінки пояснювальної записки, 19 рисунків, 1 додаток та 16 джерел.
Результатом виконання дипломної роботи є вебзастосунок, розроблений за допомогою сучасних фреймворків Angular та .NET, який забезпечує зручну та доступну систему для підтримки клієнтів. Метою проєкту є створення універсального модуля, який може бути інтегрований у будь-який інший продукт, забезпечуючи гнучке рішення для обробки запитів клієнтів. Застосунок дозволяє користувачам створювати запити, описуючи проблему, обирати тип запиту та прикріплювати медіафайли. Після створення запиту відкривається діалог у реальному часі з адміністратором за допомогою технології SignalR. Адміністратори мають доступ до панелі управління з фільтрами, статистикою через графіки (Chart.js) та можливістю призначати запити.
Опис
Ключові слова
вебзастосунок, система підтримки, Angular, .NET, SignalR, Chart.js, база даних, авторизація