Інтелектуальна система опрацювання великої кількості даних
No Thumbnail Available
Date
2025-12-26
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
НЛТУ України
Abstract
Дипломна робота присвячена розробці інтелектуальної CRM-системи для
аналізу великих клієнтських даних у сфері автомобільного бізнесу. Система
поєднує можливості багатопотокового опрацювання інформації, машинного
навчання та пояснюваного штучного інтелекту (Explainable AI). Для демонстрації
можливостей програмного забезпечення використано CMS October та фреймворк
Laravel.
Розроблено гнучкий механізм обробки великих обсягів структурованих і
неструктурованих даних з використанням файлів типу CSV. Інтелектуальний
модуль системи реалізує побудову прогнозів і пояснення результатів за допомогою
алгоритмів машинного навчання та бібліотеки SHAP, що забезпечує прозорість
ухвалених рішень.
Створено адаптивний інтерфейс у стилі e-commerce, орієнтований на потреби
автомобільних дилерів. Розроблена система може функціонувати як SaaS-
платформа, що забезпечує масштабованість та комерційне використання.
Description
Keywords
CRM, Laravel, CMS October, Big Data, машинне навчання, Explainable AI, SHAP, програмне забезпечення